KCC - Communicatie
Jouw werk staat of valt met een goede communicatie met de klant én collega's. En hoe ga je om met agressie en al die verschillende typen mensen? Daarover gaat dit onderdeel.
Wil je weten hoe het staat met jouw kennis en vaardigheden binnen dit thema? Doe de zelftest.
Trainingen
-
Engels voor woningcorporatiemedewerkers
-
Het gesprek met psychisch kwetsbare huurders - verdieping
-
Herkennen van en omgaan met huurders met 'verward' gedrag
-
Interculturele communicatie met statushouders
-
Effectief & Klantgericht communiceren
-
Het herkennen en omgaan met huurders met een licht verstandelijke beperking
-
Van feedback naar feedforward
-
Feedback, lekker belangrijk!
-
Basistraining omgaan met emotioneel en agressief gedrag
-
Assertiviteit
E-learning
Vragen?
Wil je meer weten over de mogelijkheden in jouw vakgebied of over een opleiding? Vraag het aan onze experts. Klik hier om contact op te nemen met de helpdesk van watdoejijmorgen.nl