KCC - Vakkennis
Dit onderdeel gaat over de vakinhoudelijke kennis die je nodig hebt om vragen van klanten te beantwoorden. Bijvoorbeeld kennis van het huurrecht en technische kennis voor het afhandelen van reparatieverzoeken.
Wil je weten hoe het staat met jouw kennis en vaardigheden binnen dit thema? Doe de zelftest.
E-learning
Vragen?
Wil je meer weten over de mogelijkheden in jouw vakgebied of over een opleiding? Vraag het aan onze experts. Klik hier om contact op te nemen met de helpdesk van watdoejijmorgen.nl