Optimaal Buurtbeheer

Omschrijving

Wijk- en buurtbeheer zijn sterk in ontwikkeling. Samenwerking is het sleutelwoord en alle betrokkenen in een wijk of buurt kunnen hier hun steentje aan bijdragen. Iedereen heeft een taak in het werken aan de leefbaarheid: bewoners, de gemeente en maatschappelijke organisaties. Als buurtbeheerder, wijkbeheerder, huismeester of complexbeheerder ben je het aanspreekpunt voor bewoners. Je levert een grote bijdrage aan het woongenot van de huurder. Maar hoe krijg je die huurder hierin mee?
In deze cursus is verbinding, achtergrondkennis en door kennis aansluiting op je doelgroep de sleutel tot een gezonde wijkaanpak. Hiervoor is kennis van je doelgroep nodig. Wie zijn ze en wat vinden ze belangrijk? Hoe maak je op een niet-confronterende manier contact? Hoe spreek je huurders aan bij overlast? Waarom wordt de tuin niet opgeruimd, gaan vuilzakken via het balkon naar buiten en staat onkruid een meter hoog?

In de Cursus Optimaal Buurtbeheer ga je praktisch aan de slag om samen te werken met de bewoners in jouw wijk en krijg je handvatten hoe je achteruitgang per doelgroep aan zou kunnen pakken. Je krijgt kennis van sleutelfiguren per doelgroep en handvatten hoe je sleutelfiguren kan betrekken en wijkgroepen op kan zetten. Je traint je communicatieve vaardigheden bij het motiveren en bewegen van buurtbewoners en bij lastige gesprekken.

Herkenbaar?

• Saleh heeft een fraaie hoekwoning tot zijn beschikking gekregen nu hij in Nederland een verblijfsstatus heeft. De tuin ligt er vervallen bij en hij vraagt zich af waarom de gemeente dit niet bijhoudt. Ondertussen klaagt de buurt over het slechte onderhoud, neemt de vervuiling toe en lopen onderlinge spanningen op.
• Kinderen spelen tot laat op de galerij, wat een bron van ergernis is voor de buren
• Een bewoner ziet zijn wooncomplex verloederen en voelt zich machteloos. Al meerdere keren is hij bij jou op gesprek geweest om dit te bespreken.
• Hoe kan ik de bewoners warm krijgen voor ideeën in de wijk om de leefbaarheid te verbeteren?
• Ik zie een wijk of buurt achteruit gaan en ondanks vele pogingen lukt het ons niet om het tij te keren.

Resultaten
Na het volgen van de Cursus Optimaal Buurtbeheer:

• Heb je achtergrondkennis van de doelgroepen en meer inzicht in waar probleemgedrag vandaan komt wat invloed heeft op de woon- en leefomgeving;
• Ken je het belang van verbinding en betrokkenheid van bewoners in de wijk;
• Heb je inzicht hoe je in contact komt met sleutelfiguren van deze doelgroepen;
• Ken je het belang van hulp inschakelen vanuit de wijk zelf door middel van wijkgroepen.
• Ken je de rechten en verplichtingen van huurder en corporatie bij overlast en andere problemen;
• Heb je (meer) vaardigheden om laagdrempelig gesprekstechnieken in te zetten bij het aanspreken van huurders